Planning and striving for improvement
Some of the key success factors according to the leader in electrical equipment and lighting – ELMARK
Jelez Georgiev
Predsednik uprave ELMARK Holding SE
"V dinamičnem času, v ko živimo, se poslovne stranke zanašajo na digitalne rešitve, ki jim olajšajo delo,
tudi o odgovornem partnerju s strokovnim mnenjem, da blago dostavi ob pravem času.
Predstavljamo varnost, visoko učinkovitost in priložnost za razvoj za naše stranke. "
G. Georgiev, lahko predstavite? ELMARK Holding?
ELMARK je bolgarsko podjetje z večletnimi izkušnjami pri proizvodnji in distribuciji električne opreme in razsvetljave, ki zagotavlja kakovostne izdelke na mednarodnih trgih. Zagotavljamo celovite rešitve po konkurenčnih cenah za vsak dom in poslovanje.
Leto je bilo leto 2000 in registrirali smo se Elmark kot blagovna znamka. Čas, v katerem smo začeli razvijati naše poslovanje, je bil težak in negotov, postopoma pa nam je uspelo vstopiti na nove trge, povečati svojo proizvodno zmogljivost, razširiti naš portfelj izdelkov in dodati sodobne rešitve, ki jih lahko zdaj najdemo v skoraj vsakem bolgarskem domu, pisarni ali podjetju.
Delujemo v številnih državah, ki imajo verigo prodajnih mest in skladišč po vsej vzhodni Evropi, v preostalem svetu pa smo zgradili uspešna partnerstva z distributerji in poslovnimi strankami.
Katere so trenutne kategorije izdelkov, ki ste jih vključili v portfelj?
Vsako leto posodobimo in razširimo naš portfelj izdelkov, ob upoštevanju povpraševanja strank, potreb in zahtev. Letos smo v naš katalog vključili več kot 1500 novih artiklov, da bi zagotovili še bolj raznolike rešitve.
V ELMARK katalog vključuje 12 kategorij, del glavnih pa so: Električna oprema, Električni inštalatorni materiali, Kabli in Razsvetljava za dom, pisarno, vrt in industrijo. Kot odgovor na povečano zanimanje za obnovljive vire energije in posodobitev metod daljinskega upravljanja smo dodali veliko novih izdelkov v kategorijah "Pametne domače naprave" in "Solarni sistemi".
Izdelana v skladu z vsemi evropskimi standardi in zahtevami, ELMARK proizvodne linije sledi svetovnim trendom visoke učinkovitosti in varstva okolja. Naša proizvodnja dnevno opravi potrebne teste in ima dokazane parametre za varnost in varnost, kar dokazujejo mednarodna spričevala, pridobljena z leti, med katerimi je certifikat kakovosti INTERTEK za izdelavo varnih in zanesljivih rešitev.
Zato samozavestno zagotavljamo do 7 let garancije za izdelke z ELMARK Blagovne znamke.
V koliko državah trenutno delujete?
Trenutno imamo 22 mest v večjih mestih v državah: Bolgarija, Romunija, Hrvaška, Srbija, Grčija, Bosna, Slovenija, Slovaška, Madžarska in Združeni arabski emirati.
V preteklih letih nam je uspelo razviti uspešno mednarodno distribucijsko omrežje, prek katerega ELMARK dobavljeno v več kot 60 državah po vsem svetu.
Pred kratkim smo odprli uradno predstavništev v ZDA, Dubaju. S skupno površino nad 600 m2se nahaja na ključni lokaciji nasproti mednarodnega letališča Dubaj (DXB). Naš bogat portfelj izdelkov več kot 10.000 artiklov si lahko ogledajo obiskovalci strani, ki ima skladišče z zalogami celotnega obsega za hitrejšo in prožnejšo dostavo.
Imate spletno stran v Dubaju, Združenem arabskem morju, kakšni so vaši cilji in kakšne priložnosti se odpirajo za vaše podjetje?
Dubaj je najpomembnejši finančni in trgovinski center na Bližnjem vzhodu, saj je v zadnjih letih vložil znatna sredstva v trgovino, turizem in gradbeništvo.
Na lokalnem trgu smo znani že 7 let, med katerim smo ustvarili uspešna poslovna partnerstva, s tem pa tudi zanimanje za ELMARK se je povečala. Zato smo se strateško približali in odprli naš showroom na ključnem mestu.
Naši cilji na Bližnjem vzhodu so namenjeni razširitvi našega tržnega položaja in pridobivanju novih strank z zagotavljanjem usposobljenih tehničnih nasvetov in odlične storitve poprodaje.
Osredotočeni smo na sodelovanje podjetja v mednarodnih in lokalnih projektih, povezanih z gradbeništvom in arhitekturo.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Bolgarija
2
Romunija
3
Hrvaška
4
Slovenija
5
Srbija
6
Bosna in Hercegovina
7
Madžarska
8
Grčija
9
Slovaška
10
ZAE
Od majhnega podjetja do vodje industrije, ki razvija uspešno mednarodno trgovino – Kaj je skrivnost vašega uspeha?
Pri gradnji hiše je obvezno poskrbeti za trdno podlago, da se zagotovi trajnost in varnost strukture v prihodnosti. To je enako za posel. V resnici je temelj poslanstvo in vrednote podjetja, zahvaljujoč kateremu uspe razviti in doseči svoje cilje.
Naše poslanstvo je osredotočeno na zagotavljanje zanesljivih in inovativnih rešitev za učinkovito upravljanje poslovanja naših strank, naše vrednote pa nas vodijo na pot do izboljšav.
Rezultat naših ukrepov in prizadevanj skozi leta je zadovoljstvo naših partnerjev z dodano vrednostjo, ki jim zagotavljamo: kakovostne izdelke in celoten nabor, zaloge na vsaki strani, strokovno storitev, digitalne platforme v korist poslovanja.
Posel je bil vedno in bo dvosmežni proces. Za nas je najpomembnejše upravičeno zaupanje strank, ki je najboljši oglas za podjetje. To je dejansko izvidljivost uspešnega poslovanja – zadovoljnih strank.
Katere sodobne digitalne rešitve uporabljate v vašem podjetju?
Čas, v ki ga živimo, je čas digitalizacije in če podjetja v svojem poslu ne izvajajo tehnologije, je njihova prihodnost pod vprašaj.
Ponosen sem, da lahko delim, da smo zaključili dolgo čakano in pomembno fazo našega razvoja z izvajanjem najnovejših inovacij na področju skladiščnih sistemov in digitalnih platform za naše stranke, da bi zagotovili boljše storitve.
Sodobni ERP sistem, s katerim načrtujemo in upravljamo vire podjetja; Platforme B2B za partnerje in distributerje, ki olajšajo procese v njihovem poslu – izvajanje vsega tega nam je vzelo veliko časa in sredstev, končni rezultat pa je pripeljal do visoke produktivnosti, konkurenčnosti in vodstva trga.
Smo konkurenčni, hitri in nudimo kakovostne in varne izdelke po vsem svetu.
Kakšen je vaš pregled za obdobje v sili COVID in kako je to vplivalo na vaše podjetje?
V nasprotju s pričakovanji in rezultati v različnih poslovnih nišah poročamo o resnem povečanju števila naročil in povprečne cene naročila. Preteklo leto in pol je bilo za nas zelo uspešno – dobro smo se pozicion ogledali na mednarodnih trgih in zmagali na novih poslovnih strankah in partnerjih.
K našim rezultatom je prispevalo več razlogov:
- V vsaki naši spletni strani imamo veliko zalogo blaga, ki je med pandemijo izvabilo povpraševanje strank, naši konkurenti pa na to niso bili pripravljeni;
- Logistiko opravimo mi – načrtujemo in dostavljamo, kar je pomemben plus;
- Razvijamo se digitalno – olajšamo delo podjetij;
- Blizu smo strankam – imamo mrežo spletnih mest v večjih mestih.
Če pogledamo gradnjo, tudi v tem negotovem času pandemije ljudje še naprej vlagajo, kar seveda pozitivno vpliva na naše poslovanje, saj gradbena podjetja potrebujejo kakovostne rešitve, ki jih ponujamo.
Kakšni so vaši načrti za prihodnji razvoj?
Po raziskavi in analizi trga smo se zaradi povratnih informacij, ki smo jih prejeli od naših italijanskih distributerjev, odločili odpreti predstavništev v Italiji, saj obstaja resno zanimanje za naše izdelke in storitve.
Naša predstavništvi v Italiji bo v mestu Padovi in bo dejstvo v začetku prihodnjega leta.
Dodajmo futuristično noto in si predstavljajmo ELMARK v petih letih? Kako misliš, da se bo podjetje razvilo?
Po naši strategiji za trajnostno rast in koraku razvoja našega poslovanja sem prepričan, da bomo čez 5 let lahko povečali našo prisotnost in odprli nova mesta v vsaki evropski prestolnici.
Namensko si prizadevamo za izvedbo tega načrta z izgradnjo novega logističnega centra v mestu Dobrich, ki se nahaja ob naši trenutni lokaciji. Sodobni logistični center bo v velikosti več kot 6.000 kvadratnih metrov in visok 12 metrov, z zmogljivostjo več kot 10.000 palet za vzdrževanje velikega zaloge, da bi zadostili povpraševanju strank in povečali prodajo.
Lahko z nami delite še posebej impresivne referenčne predmete?
V zadnjih desetletjih smo sodelovali v neštetih mednarodnih projektih, ki zagotavljajo rešitve blagovnih znamk neposredno ali prek partnerskih in distribucijskih omrežij.
Delim majhen del družbeno pomembnih stavb, v katerih sodelujemo:
Bukarešta, Romunija – Nacionalno gledališče; Beograd, Srbija – Letališče "Nikola Tesla"; Plovdiv, Bolgarija – KCM AD; Muscat, Oman – Kraljeva policijska bolnišnica; Dubaj, Zae – Modri stolp; Abu Dhabi, UAE – Mednarodno letališče.
Svet, ki se hitro spreminja, določa nove pogoje za poslovanje. Stranke iščejo stabilnega partnerja z dokazanimi pozicijami, ki je sposoben biti prilagodljiv v času sprememb – partner kot je ELMARK.
Vsako leto podpišemo pogodbe z večjimi mednarodnimi podjetji, ki uporabljajo naše izdelke in storitve. Prizadevamo si nenehno izboljševanje, da bi ponudili kompleksne rešitve po konkurenčnih cenah.
