Planning and striving for improvement
Some of the key success factors according to the leader in electrical equipment and lighting – ELMARK
Jelez Georgiev
CEO of ELMARK Holding SE
“U dinamičnom vremenu u kojem živimo, poslovni korisnici se oslanjaju na digitalna rješenja koja im olakšavaju rad,
ali i na odgovornog partnera sa stručnim mišljenjem da isporuči robu u pravo vrijeme.
Za naše klijente predstavljamo sigurnost, visoku efikasnost i mogućnost razvoja. “
Gospodine Georgiev, možete li da nam predstavite? ELMARK Holding ?
ELMARK je bugarska kompanija sa dugogodišnjim iskustvom u proizvodnji i distribuciji električne opreme i rasvete, koja obezbeđuje kvalitetne proizvode na međunarodnim tržištima. Pružamo sveobuhvatna rješenja po konkurentnim cijenama za svaki dom i posao.
Godina je bila 2000. i mi smo se registrovali Elmark kao brend. Vrijeme u kojem smo počeli da razvijamo naše poslovanje bilo je teško i neizvjesno, ali smo postepeno uspjeli da uđemo na nova tržišta, povećamo svoje proizvodne kapacitete, proširimo asortiman proizvoda i dodamo moderna rješenja koja se sada mogu naći u gotovo svakom bugarskom domu, uredu ili posao.
Poslujemo u nizu zemalja, imamo lanac izložbenih prostora i skladišta širom istočne Evrope, au ostatku svijeta izgradili smo uspješna partnerstva sa distributerima i poslovnim kupcima.
Koje su trenutne kategorije proizvoda koje ste uključili u svoj portfolio?
Svake godine ažuriramo i proširujemo naš portfelj proizvoda, uzimajući u obzir potražnju, potrebe i zahtjeve kupaca. Ove godine smo u naš katalog uvrstili preko 1500 novih artikala kako bismo pružili još raznovrsnija rješenja.
The ELMARK katalog obuhvata 12 kategorija, a dio glavnih su: Elektro oprema, Elektroinstalacijski materijali, Kablovi i rasvjeta za dom, ured, baštu i industriju. Kao odgovor na povećano interesovanje za obnovljive izvore energije i modernizaciju metoda daljinskog upravljanja, dodali smo mnogo novih proizvoda u kategorijama „Uređaji za pametne kuće“ i „Solarni sistemi“.
Proizveden u skladu sa svim evropskim standardima i zahtjevima ELMARK Linija proizvoda prati svetske trendove visoke efikasnosti i zaštite životne sredine. Naša proizvodnja svakodnevno prolazi neophodna testiranja i ima dokazane parametre za sigurnost i sigurnost, o čemu svjedoče godinama stečeni međunarodni certifikati, među kojima je INTERTEK certifikat kvaliteta za izradu sigurnih i pouzdanih rješenja.
Zato pouzdano dajemo do 7 godina garancije za proizvode sa ELMARK brand.
U koliko zemalja trenutno poslujete?
Trenutno imamo 22 lokacije koje se nalaze u većim gradovima u zemljama: Bugarskoj, Rumuniji, Hrvatskoj, Srbiji, Grčkoj, Bosni, Sloveniji, Slovačkoj, Mađarskoj i Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
Tokom godina uspjeli smo razviti uspješnu međunarodnu distributivnu mrežu, kroz koju ELMARK roba se isporučuje u preko 60 zemalja širom svijeta.
Nedavno smo otvorili naše zvanično predstavništvo u UAE, Dubai. Sa ukupnom površinom od preko 600 m 2 , izložbeni prostor se nalazi na ključnoj lokaciji nasuprot Međunarodnog aerodroma Dubai (DXB). Naš bogat portfolio proizvoda od preko 10.000 artikala mogu pogledati posjetitelji stranice, koja ima skladište sa zalihama cijelog asortimana za bržu i fleksibilniju isporuku.
Imate lokaciju u Dubaiju, UAE, koji su vam ciljevi tamo i koje se mogućnosti otvaraju za vaše poslovanje?
Dubai je najvažniji finansijski i trgovački centar na Bliskom istoku, jer je poslednjih godina uložio značajna sredstva u trgovinu, turizam i građevinarstvo.
Poznati smo na domaćem tržištu već 7 godina, tokom kojih smo ostvarili uspješna poslovna partnerstva, a samim tim i interesovanje za ELMARK se povećao. Zato smo strateški pristupili i otvorili naš izložbeni prostor na ključnom mjestu.
Naši ciljevi na Bliskom istoku su usmjereni na proširenje naše tržišne pozicije i stjecanje novih kupaca pružanjem kompetentnih tehničkih savjeta i odlične postprodajne usluge.
Fokusirani smo na učešće kompanije u međunarodnim i domaćim projektima vezanim za građevinarstvo i arhitekturu.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Bugarska
2
Rumunija
3
Hrvatska
4
Slovenija
5
Srbija
6
Bosna i Hercegovina
7
mađarska
8
Grčka
9
Slovakia
10
UAE
Od male kompanije do lidera u industriji koji razvija uspješnu međunarodnu trgovinu – u čemu je tajna vašeg uspjeha?
Prilikom izgradnje kuće obavezno je postaviti čvrst temelj kako bi se osigurala trajnost i sigurnost konstrukcije u budućnosti. Isto je i sa biznisom. U stvarnosti, temelj su misija i vrijednosti kompanije, zahvaljujući kojima ona uspijeva da se razvija i ostvaruje svoje ciljeve.
Naša misija je usmjerena na pružanje pouzdanih i inovativnih rješenja za učinkovito upravljanje poslovanjem naših klijenata, a naše vrijednosti nas vode na putu ka poboljšanju.
Rezultat našeg djelovanja i truda tokom godina je zadovoljstvo naših partnera dodanom vrijednošću koju im pružamo: kvalitetni proizvodi i cijeli asortiman, zalihe na svakoj lokaciji, profesionalna usluga, digitalne platforme za dobrobit poslovanja.
Poslovanje je uvijek bilo i bit će dvosmjeran proces. Najvažnije nam je opravdano povjerenje kupaca, koje je najbolja reklama za kompaniju. Ovo je zapravo mjerljivost uspješnog poslovanja – zadovoljan(i) kupac(i).
Koja moderna digitalna rješenja primjenjujete u svom poslovanju?
Vrijeme u kojem živimo je vrijeme digitalizacije, a ako kompanije ne uspiju implementirati tehnologiju u svoje poslovanje, njihova budućnost je dovedena u pitanje.
Sa ponosom mogu podijeliti da smo zaokružili dugo očekivanu i važnu fazu u našem razvoju implementacijom najnovijih inovacija u oblasti skladišnih sistema i digitalnih platformi za naše klijente, u cilju pružanja bolje usluge.
Savremeni ERP sistem kojim planiramo i upravljamo resursima preduzeća; B2B platforme za partnere i distributere koje olakšavaju procese u svom poslovanju – implementacija svega ovoga nam je oduzela mnogo vremena i resursa, a krajnji rezultat je doveo do visoke produktivnosti, konkurentnosti i tržišnog liderstva.
Mi smo konkurentni, brzi i nudimo kvalitetne i sigurne proizvode širom svijeta.
Kakav je vaš pregled za period vanredne situacije COVID-a i kako je to uticalo na vaše poslovanje?
Suprotno očekivanjima i rezultatima u različitim poslovnim nišama, bilježimo ozbiljan porast broja narudžbi i prosječne cijene narudžbe. Proteklih godinu i po dana bilo je vrlo uspješno za nas – dobro smo se pozicionirali na međunarodnim tržištima i stekli nove poslovne klijente i partnere.
Nekoliko je razloga koji su doprinijeli našim dobrim rezultatima:
- Imamo velike zalihe robe na svakoj našoj lokaciji, koja je tokom pandemije zadovoljila potražnju kupaca, a naši konkurenti nisu bili spremni za to;
- Logistiku radimo mi – planiramo i isporučujemo, što je značajan plus;
- Razvijamo se digitalno – olakšavamo rad preduzeća;
- Blizu smo kupaca – imamo mrežu lokacija u većim gradovima.
Ako pogledamo građevinarstvo, čak iu ovom neizvjesnom vremenu pandemije ljudi nastavljaju da ulažu, što se naravno pozitivno odražava na naše poslovanje, jer su građevinskim kompanijama potrebna kvalitetna rješenja koja mi nudimo.
Koji su vaši planovi za budući razvoj?
Nakon istraživanja i analize tržišta, zahvaljujući povratnim informacijama koje smo dobili od naših italijanskih distributera, odlučili smo da otvorimo predstavništvo u Italiji, jer postoji ozbiljno interesovanje za naše proizvode i usluge.
Naše predstavništvo u Italiji bit će u gradu Padovi i to će biti činjenica početkom sljedeće godine.
Dodajmo futurističku notu i zamislimo ELMARK za 5 godina? Kako mislite da će se kompanija razvijati?
Prateći našu strategiju održivog rasta i tempo razvoja našeg poslovanja, siguran sam da ćemo za 5 godina moći povećati naše prisustvo i otvoriti nove lokacije u svakoj evropskoj prestonici.
Namjerno radimo na realizaciji ovog plana izgradnjom novog logističkog centra u gradu Dobriču, koji se nalazi pored naše sadašnje lokacije. Moderni logistički centar će biti veličine preko 6.000 kvadratnih metara i visine 12 metara, sa kapacitetom od preko 10.000 paleta za održavanje velike zalihe, kako bi se zadovoljila potražnja kupaca i povećala prodaja.
Možete li podijeliti s nama posebno impresivne referentne objekte?
Tokom proteklih decenija učestvovali smo u nebrojenim međunarodnim projektima, obezbeđujući brend rešenja direktno ili preko partnerskih i distributivnih mreža.
Dijelim mali dio društveno značajnih objekata u kojima učestvujemo:
Bukurešt, Rumunija – Narodno pozorište; Beograd, Srbija – Aerodrom „Nikola Tesla”; Plovdiv, Bugarska – KCM AD; Muscat, Oman – Kraljevska policijska bolnica; Dubai, UAE – Plavi toranj; Abu Dhabi, UAE – Međunarodni aerodrom.
Svet koji se brzo menja postavlja nove uslove za poslovanje. Kupci traže stabilnog partnera sa dokazanim pozicijama koji je u stanju da bude fleksibilan u vremenima promena – partnera kao što je ELMARK .
Svake godine potpisujemo ugovore sa velikim međunarodnim kompanijama koje koriste naše proizvode i usluge. Nastojimo da se stalno usavršavamo kako bismo ponudili kompleksna rješenja po konkurentnim cijenama.
