Planning and striving for improvement

Some of the key success factors according to the leader in electrical equipment and lighting – ELMARK

Jelez Georgiev

ЦЕО од ELMARK Holding СЕ

"У динамичним временима у којима живимо, пословни купци се ослањају на дигитална решења која им олакшавају рад,

али и на одговорног партнера са стручним мишљењем да достави робу у право време.

Представљамо безбедност, високу ефикасност и могућност развоја за наше клијенте. "

Господине Георгиев, можете ли да ми представите ELMARK Holding?

ELMARK је бугарска компанија са вишегодишњим искуством у производњи и дистрибуцији електричне опреме и расвете, која пружа квалитетне производе на међународним тржиштима. Пружамо свеобухватна решења по конкурентним ценама за сваки дом и предузеће.

Година је била 2000 и пријавили смо се Elmark као бренд. Време у којем смо почели да развијамо наше пословање било је тешко и неизвесно, али смо постепено успевали да уђемо на нова тржишта, повећамо производне капацитете, проширимо портфолио производа и додамо савремена решења која се сада могу наћи у скоро сваком бугарском дому, канцеларији или бизнису.

Послујемо у бројним земљама, имамо ланац салона и складишта широм источне Европе, а у остатку света изградили смо успешна партнерства са дистрибутерима и пословним клијентима.

Које су актуелне категорије производа које сте уврстили у свој портфолио?

Сваке године ажурирамо и проширујемо портфолио производа, узимајући у обзир потражњу купаца, потребе и захтеве. Ове године смо у наш каталог уврстили преко 1500 нових артикала како бисмо обезбедили још разноврснија решења.

ELMARK каталог обухвата 12 категорија, док су део главних: Електрична опрема, Електрични инсталациони материјали, Каблови и расвета за кућу, канцеларију, башту и индустрију. Као одговор на повећано интересовање за обновљиве изворе енергије и модернизацију метода даљинског управљача, додали смо много нових производа у категоријама "Паметни кућни уређаји" и"Соларни системи".

Произведен у складу са свим европским стандардима и захтевима, ELMARK линија производа прати глобалне трендове високе ефикасности и заштите животне средине. Наша производња свакодневно пролази неопходне тестове и има доказане параметре за безбедност и безбедност, о чега доказишу и међународни сертификати добијени током година, међу којима је и ИНТЕРТЕК сертификат квалитета за израду безбедних и поузданих решења.

Зато самоуверено обезбеђујемо до 7 година гаранције за производе са ELMARK Бренд.

У колико земаља тренутно послујете?

Тренутно имамо 22 локације које се налазе у већим градовима у земљама: Бугарској, Румунији, Хрватској, Србији, Грчкој, Босни, Словенији, Словачкој, Мађарској и Уједињеним Арапским Емиратима.

Током година успели смо да развијемо успешну међународну дистрибутивну мрежу, преко које ELMARK роба се испоручује у преко 60 земаља широм света.

Недавно смо отворили нашу званичну представништво у УАЕ, Дубаи. Са укупним површином од преко 600 м², салон се налази на кључној локацији преко пута Међународног аеродрома Дубаи (ДXБ). Наш портфолио богатих производа од преко 10.000 артикала посетиоци сајта, који има магацин са акцијама целог асортимана за бржу и флексибилнију испоруку.

Имате сајт у Дубаију, УАЕ, који су ваши циљеви тамо и које могућности се отварају за ваш бизнис?

Дубаи је најважнији финансијски и трговински центар на Блиском истоку, јер је последњих година уложио значајне ресурсе у трговину, туризам и грађевинарство.

Познати смо на локалном тржишту већ 7 година, током којих смо створили успешна пословна партнерства, па отуда и интересовање за ELMARK се повећао. Зато смо заузели стратешки приступ и отворили наш салон на кључном месту.

Наши циљеви на Блиском истоку имају за циљ проширење наше тржишне позиције и стицање нових купаца пружањем компетентних техничких савета и одличне услуге после продаје.

Фокусирани смо на учешће компаније у међународним и локалним пројектима везаним за грађевинарство и архитектуру.

Од мале компаније до лидера индустрије који развија успешну међународну трговину – У чему је тајна вашег успеха?

Приликом изградње куће обавезно је поставити чврст темељ како би се осигурала трајност и безбедност структуре у будућности. Исто је и са послом. У стварности, темељ је мисија и вредности компаније, захваљујући којима успева да развије и оствари своје циљеве.

Наша мисија је фокусирана на пружање поузданих и иновативних решења за ефикасно управљање пословањем наших клијената, а наше вредности нас воде на пут усавршавања.

Резултат наших акција и напора током година је задовољство наших партнера додатном вредношћу коју им пружамо: квалитетним производима и читавим асортиманом, акцијама на сваком сајту, професионалном услугом, дигиталним платформама за добробит пословања.

Посао је увек био и биће двосмеран процес. Најважнија ствар за нас је оправдано поверење купаца, што је најбоља реклама за компанију. Ово је заправо мерљивост успешног бизниса – задовољних купаца.

Која савремена дигитална решења примењујете у свом пословању?

Време у коме живимо је време дигитализације, а ако компаније не успеју да примене технологију у свом пословању, њихова будућност је у питању.

Поносан сам што могу да поделим да смо завршили дуго очекивану и важну фазу у нашем развоју применом најновијих иновација у области система за варење и дигиталних платформи за наше купце, како бисмо пружили бољу услугу.

Савремени ЕРП систем са којим планирамо и управљамо ресурсима предузећа; B2B платформе за партнере и дистрибутере које олакшавају процесе у њиховом пословању – имплементација свега тога нам је одузела много времена и ресурса, а крајњи резултат довео је до високе продуктивности, конкурентности и тржишног лидерства.

Конкурентни смо, брзи и нудимо квалитетне и безбедне производе широм света.

Који је ваш преглед за ЦОВИД ванредни период и како је то утицало на ваше пословање?

Насупрот очекивањима и резултатима у различитим пословним нишама, бележимо озбиљан пораст броја поруџбина и просечну цену поруџбине. Протеклих годину и по дана је било веома успешно за нас – добро смо се позиционирали на међународним тржиштима и освојили нове пословне клијенте и партнере.

Постоји неколико разлога који су допринели нашим добрим резултатима:

Имамо велике залихе робе на сваком од наших сајтова, што је током пандемије испунило потражњу купаца, а наши конкуренти нису били спремни за то;
Логистику нисмо ми – планирамо и испоручујемо, што је значајан плус;
Развијамо се дигитално – олакшавамо рад предузећа;
Блиски смо са купцима – имамо мрежу сајтова у већим градовима.

Ако погледамо изградњу, чак и у ово неизвесно време пандемије, људи настављају да улажу, што наравно има позитиван утицај на наше пословање, јер су грађевинским предузећима потребна квалитетна решења која нудимо.

Какви су вам планови за будући развој?

Након истраживања и анализе тржишта, захваљујући повратним информацијама које смо добили од наших италијанских дистрибутера, одлучили смо да отворимо представништво у Италији, јер постоји озбиљно интересовање за наше производе и услуге.

Наша представништво у Италији биће у граду Падова и биће чињеница почетком следеће године.

Хајде да додамо футуристичку ноту и замислимо ELMARK За 5 година? Шта мислиш како ће се компанија развијати?

Пратећи нашу стратегију одрживог раста и темпо развоја нашег пословања, сигуран сам да ћемо за 5 година моћи да повећамо своје присуство и отворимо нове локације у свакој европској престоници.

Намерно радимо на спровођењу овог плана изградњом новог логистичког центра у граду Добричу, који се налази поред нашег тренутног сајта. Савремени логистички центар биће величине преко 6.000 квадратних метара и висок 12 метара, капацитета преко 10.000 палета за одржавање великих залиха, како би се задовољила потражња купаца и повећала продаја.

Можете ли да поделите са нама посебно импресивне референтне објекте?

Током протеклих деценија учествовали смо у безброј међународних пројеката, пружајући бренд решења директно или преко партнерских и дистрибутивних мрежа.

Делим мали део друштвено значајних зграда у којима учествујемо:

Букурешт , Румунија – Народно позориште; Београд , Србија – Аеродром "Никола Тесла"; Пловдив , Бугарска – КЦМ АД; Мускат , Оман – Краљевска полицијска болница; Дубаи , УАЕ – Плава кула; Абу Даби, УАЕ – Међународни аеродром.

Свет који се брзо мења поставља нове услове за пословање. Купци траже стабилног партнера са провереним позицијама који је у стању да буде флексибилан у временима промена – партнера као што је ELMARK.

Сваке године потписујемо уговоре са великим међународним компанијама које користе наше производе и услуге. Настојимо да се константно усавршавамо како бисмо понудили сложена решења по конкурентним ценама.