Planning and striving for improvement
Some of the key success factors according to the leader in electrical equipment and lighting – ELMARK
Jelez Georgiev
Διευθύνων Σύμβουλος της ELMARK Holding SE
«Στους δυναμικούς καιρούς που ζούμε, οι επιχειρηματικοί πελάτες βασίζονται σε ψηφιακές λύσεις που διευκολύνουν την εργασία τους,
αλλά και σε υπεύθυνο συνεργάτη με γνώμη εμπειρογνώμονα για την παράδοση των αγαθών την κατάλληλη στιγμή.
Αντιπροσωπεύουμε την ασφάλεια, την υψηλή αποδοτικότητα και την ευκαιρία για την ανάπτυξη για τους πελάτες μας. "
Κύριε Γκεόργκιεφ, μπορείτε να σας παρουσιάσουμε ELMARK Holding?
ELMARK είναι βουλγαρική εταιρεία με πολυετή εμπειρία στην παραγωγή και διανομή ηλεκτρικού εξοπλισμού και φωτισμού, η οποία παρέχει ποιοτικά προϊόντα στις διεθνείς αγορές. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις σε ανταγωνιστικές τιμές για κάθε σπίτι και επιχείρηση.
Το έτος ήταν το 2000 και καταχωρήσαμε Elmark ως μάρκα. Ο χρόνος στον οποίο ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε την επιχείρησή μας ήταν δύσκολος και αβέβαιος, αλλά σταδιακά καταφέραμε να εισέλθουμε σε νέες αγορές, να αυξήσουμε την παραγωγική μας ικανότητα, να επεκτείνουμε το χαρτοφυλάκιο προϊόντων μας και να προσθέσουμε σύγχρονες λύσεις που μπορούν τώρα να βρεθούν σχεδόν σε κάθε βουλγαρικό σπίτι, γραφείο ή επιχείρηση.
Δραστηριοποιούμαστε σε διάφορες χώρες, έχοντας μια αλυσίδα εκθεσιακών αιθουσών και αποθηκών σε όλη την Ανατολική Ευρώπη, και στον υπόλοιπο κόσμο έχουμε χτίσει επιτυχημένες συνεργασίες με διανομείς και επιχειρηματικούς πελάτες.
Ποιες είναι οι τρέχουσες κατηγορίες προϊόντων που έχετε συμπεριλάβει στο χαρτοφυλάκιό σας;
Κάθε χρόνο ενημερώνουμε και επεκτείνουμε το χαρτοφυλάκιο προϊόντων μας, λαμβάνοντας υπόψη τη ζήτηση, τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των πελατών. Φέτος έχουμε συμπεριλάβει στον κατάλογό μας πάνω από 1500 νέα αντικείμενα, προκειμένου να παρέχουμε ακόμα πιο ποικίλες λύσεις.
Ο ELMARK Ο κατάλογος περιλαμβάνει 12 κατηγορίες, ενώ μέρος των κύριων είναι: Ηλεκτρικός εξοπλισμός, Υλικά ηλεκτρικής εγκατάστασης, Καλώδια και Φωτισμός για το σπίτι, το γραφείο, τον κήπο και τη βιομηχανία. Ανταποκρινόμενοι στο αυξημένο ενδιαφέρον για τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και τον εκσυγχρονισμό των μεθόδων τηλεχειρισμού, έχουμε προσθέσει πολλά νέα προϊόντα στις κατηγορίες «Έξυπνες οικιακές συσκευές» και «Ηλιακά συστήματα».
Κατασκευάζεται σύμφωνα με όλα τα ευρωπαϊκά πρότυπα και απαιτήσεις, ELMARK η σειρά προϊόντων ακολουθεί τις παγκόσμιες τάσεις για υψηλή απόδοση και προστασία του περιβάλλοντος. Η παραγωγή μας περνά καθημερινά τις απαραίτητες δοκιμές και έχει αποδεδειγμένες παραμέτρους για την ασφάλεια και την προστασία, όπως αποδεικνύεται από τα διεθνή πιστοποιητικά που λαμβάνονται όλα αυτά τα χρόνια, μεταξύ των οποίων και το πιστοποιητικό ποιότητας INTERTEK για την παραγωγή ασφαλών και αξιόπιστων λύσεων.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο παρέχουμε με σιγουριά έως και 7 χρόνια εγγύηση για προϊόντα με ELMARK μάρκα.
Σε πόσες χώρες λειτουργείτε επί του παρόντος;
Αυτή τη στιγμή έχουμε 22 τοποθεσίες που βρίσκονται σε μεγάλες πόλεις των χωρών: Βουλγαρία, Ρουμανία, Κροατία, Σερβία, Ελλάδα, Βοσνία, Σλοβενία, Σλοβακία, Ουγγαρία και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Με τα χρόνια, έχουμε καταφέρει να αναπτύξουμε ένα επιτυχημένο διεθνές δίκτυο διανομής, μέσω του οποίου ELMARK τα αγαθά παραδίδονται σε περισσότερες από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο.
Πρόσφατα ανοίξαμε το επίσημο γραφείο εκπροσώπων μας στα ΗΑΕ του Ντουμπάι. Με συνολική έκταση άνω των 600 m2,ο εκθεσιακός χώρος βρίσκεται σε μια βασική τοποθεσία ακριβώς απέναντι από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (DXB). Το πλούσιο χαρτοφυλάκιο προϊόντων μας με πάνω από 10.000 αντικείμενα μπορεί να προβληθεί από τους επισκέπτες του site, το οποίο διαθέτει αποθήκη με αποθέματα όλης της γκάμας για ταχύτερη και πιο ευέλικτη παράδοση.
Έχετε έναν ιστότοπο στο Ντουμπάι, ΗΑΕ, ποιοι είναι οι στόχοι σας εκεί και ποιες ευκαιρίες ανοίγουν για την επιχείρησή σας;
Το Ντουμπάι είναι το σημαντικότερο οικονομικό και εμπορικό κέντρο στη Μέση Ανατολή, καθώς τα τελευταία χρόνια έχει επενδύσει σημαντικούς πόρους στο εμπόριο, τον τουρισμό και τις κατασκευές.
Είμαστε γνωστοί στην τοπική αγορά εδώ και 7 χρόνια, κατά τη διάρκεια των οποίων έχουμε δημιουργήσει επιτυχημένες επιχειρηματικές συνεργασίες, και ως εκ τούτου το ενδιαφέρον για ELMARK έχει αυξηθεί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πήραμε μια στρατηγική προσέγγιση και ανοίξαμε την έκθεση μας σε ένα βασικό μέρος.
Οι στόχοι μας στη Μέση Ανατολή στοχεύουν στην επέκταση της θέσης μας στην αγορά και στην απόκτηση νέων πελατών, παρέχοντας ικανές τεχνικές συμβουλές και άριστη εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Εστιάζουμε στη συμμετοχή της εταιρείας σε διεθνή και τοπικά έργα που σχετίζονται με την κατασκευή και την αρχιτεκτονική.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Βουλγαρία
2
Ρουμανία
3
Κροατία
4
Σλοβενία
5
Σερβία
6
Βοσνία Ερζεγοβίνη
7
Ουγγαρία
8
Ελλάδα
9
Σλοβακία
10
ΗΑΕ
Από μια μικρή εταιρεία σε έναν ηγέτη της βιομηχανίας που αναπτύσσει ένα επιτυχημένο διεθνές εμπόριο - Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας σας;
Κατά την κατασκευή ενός σπιτιού, είναι υποχρεωτικό να τοποθετήσετε μια σταθερή βάση για να διασφαλίσετε την ανθεκτικότητα και την ασφάλεια της δομής στο μέλλον. Είναι το ίδιο για τις επιχειρήσεις. Στην πραγματικότητα, το θεμέλιο είναι η αποστολή και οι αξίες της εταιρείας, χάρη στην οποία καταφέρνει να αναπτύξει και να επιτύχει τους στόχους της.
Η αποστολή μας επικεντρώνεται στην παροχή αξιόπιστων και καινοτόμων λύσεων για την αποτελεσματική διαχείριση της επιχείρησης των πελατών μας και οι αξίες μας μας οδηγούν στο δρόμο της βελτίωσης.
Το αποτέλεσμα των δράσεων και των προσπαθειών μας όλα αυτά τα χρόνια είναι η ικανοποίηση των συνεργατών μας με την προστιθέμενη αξία που τους παρέχουμε: ποιοτικά προϊόντα και ένα πλήρες φάσμα, απόθεμα σε κάθε ιστοσελίδα, επαγγελματική εξυπηρέτηση, ψηφιακές πλατφόρμες προς όφελος των επιχειρήσεων.
Οι επιχειρήσεις ήταν και θα είναι πάντα αμφίδρομες. Το πιο σημαντικό πράγμα για εμάς είναι η δικαιολογημένη εμπιστοσύνη των πελατών, η οποία είναι η καλύτερη διαφήμιση για την εταιρεία. Αυτό είναι στην πραγματικότητα το μετρήσιμα μιας επιτυχημένης επιχείρησης - ενός ικανοποιημένου πελάτη ή πελατών.
Ποιες σύγχρονες ψηφιακές λύσεις εφαρμόζετε στην επιχείρησή σας;
Ο χρόνος που ζούμε είναι μια εποχή ψηφιοποίησης και αν οι εταιρείες δεν εφαρμόσουν την τεχνολογία στην επιχείρησή τους, το μέλλον τους τίθεται υπό αμφισβήτηση.
Είμαι υπερήφανος που μοιράζομαι ότι έχουμε ολοκληρώσει ένα πολυαναμενόμενο και σημαντικό στάδιο της ανάπτυξής μας εφαρμόζοντας τις τελευταίες καινοτομίες στον τομέα των συστημάτων αποθήκευσης και των ψηφιακών πλατφορμών για τους πελάτες μας, προκειμένου να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες.
Το σύγχρονο σύστημα ERP με το οποίο σχεδιάζουμε και διαχειριζόμαστε τους πόρους της επιχείρησης. Πλατφόρμες B2B για συνεργάτες και διανομείς που διευκολύνουν τις διαδικασίες στην επιχείρησή τους – η εφαρμογή όλων αυτών μας πήρε πολύ χρόνο και πόρους και το τελικό αποτέλεσμα οδήγησε σε υψηλή παραγωγικότητα, ανταγωνιστικότητα και ηγετική θέση στην αγορά.
Είμαστε ανταγωνιστικοί, γρήγοροι και προσφέρουμε ποιοτικά και ασφαλή προϊόντα σε όλο τον κόσμο.
Ποια είναι η επισκόπηση σας για την περίοδο έκτακτης ανάγκης COVID και πώς έχει επηρεάσει την επιχείρησή σας;
Σε αντίθεση με τις προσδοκίες και τα αποτελέσματα στις διάφορες επιχειρηματικές θέσεις, αναφέρουμε μια σοβαρή αύξηση στον αριθμό των παραγγελιών και τη μέση τιμή μιας παραγγελίας. Ο ενάμιση χρόνος ήταν πολύ επιτυχημένος για εμάς – έχουμε τοποθετηθεί καλά στις διεθνείς αγορές και κερδίσαμε νέους επιχειρηματικούς πελάτες και συνεργάτες.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που συνέβαλαν στα καλά μας αποτελέσματα:
- Έχουμε ένα μεγάλο απόθεμα αγαθών σε κάθε έναν από τους ιστότοπούς μας, το οποίο κατά τη διάρκεια μιας πανδημίας ανταποκρίνονταν στη ζήτηση των πελατών και οι ανταγωνιστές μας δεν ήταν προετοιμασμένοι για αυτό.
- Η εφοδιαστική γίνεται από εμάς – σχεδιάζουμε και παραδίδουμε, κάτι που είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα.
- Αναπτύσσουμε ψηφιακά – διευκολύνουμε το έργο των επιχειρήσεων.
- Είμαστε κοντά στους πελάτες - έχουμε ένα δίκτυο ιστότοπων στις μεγάλες πόλεις.
Αν εξετάσουμε τις κατασκευές, ακόμη και σε αυτή την αβέβαιη περίοδο της πανδημίας, οι άνθρωποι συνεχίζουν να επενδύουν, γεγονός που φυσικά έχει θετικό αντίκτυπο στην επιχείρησή μας, επειδή οι κατασκευαστικές εταιρείες χρειάζονται ποιοτικές λύσεις που προσφέρουμε.
Ποια είναι τα σχέδιά σας για μελλοντική ανάπτυξη;
Αφού ερευνήσαμε και αναλύσαμε την αγορά, χάρη στα σχόλια που λάβαμε από τους Ιταλούς διανομείς μας, αποφασίσαμε να ανοίξουμε ένα γραφείο αντιπροσωπείας στην Ιταλία, καθώς υπάρχει σοβαρό ενδιαφέρον για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Το γραφείο αντιπροσωπείας μας στην Ιταλία θα βρίσκεται στην πόλη της Πάδοβας και θα είναι γεγονός στις αρχές του επόμενου έτους.
Ας προσθέσουμε μια φουτουριστική νότα και ας φανταστούμε ELMARK σε 5 χρόνια; Πώς πιστεύετε ότι θα εξελιχθεί η εταιρεία;
Ακολουθώντας τη στρατηγική μας για βιώσιμη ανάπτυξη και τον ρυθμό ανάπτυξης της επιχείρησής μας, είμαι βέβαιος ότι σε 5 χρόνια θα είμαστε σε θέση να αυξήσουμε την παρουσία μας και να ανοίξουμε νέους χώρους σε κάθε ευρωπαϊκή πρωτεύουσα.
Εργαζόμαστε σκόπιμα για να εφαρμόσουμε αυτό το σχέδιο χτίζοντας ένα νέο κέντρο logistics στην πόλη Dobrich, που βρίσκεται δίπλα στην τρέχουσα τοποθεσία μας. Το σύγχρονο κέντρο logistics θα έχει μέγεθος πάνω από 6.000 τετραγωνικά μέτρα και ύψος 12 μέτρα, χωρητικότητα άνω των 10.000 παλετών για τη διατήρηση ενός μεγάλου αποθέματος, προκειμένου να καλύψει τη ζήτηση των πελατών και να αυξήσει τις πωλήσεις.
Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας ιδιαίτερα εντυπωσιακά αντικείμενα αναφοράς;
Τις τελευταίες δεκαετίες, έχουμε συμμετάσχει σε αμέτρητα διεθνή έργα, παρέχοντας λύσεις επωνυμίας απευθείας ή μέσω δικτύων συνεργατών και διανομής.
Μοιράζομαι ένα μικρό μέρος των κοινωνικά σημαντικών κτιρίων στα οποία συμμετέχουμε:
Βουκουρέστι, Ρουμανία – Το Εθνικό Θέατρο; Βελιγράδι, Σερβία – Το αεροδρόμιο "Νίκολα Τέσλα". Φιλιππούπολη, Βουλγαρία – KCM AD; Μουσκάτ, Ομάν – Βασιλικό Αστυνομικό Νοσοκομείο. Ντουμπάι, ΗΑΕ – Μπλε Πύργος; Αμπού Ντάμπι, ΗΑΕ – Διεθνές Αεροδρόμιο.
Ο ταχέως μεταβαλλόμενος κόσμος θέτει νέες συνθήκες για τις επιχειρήσεις. Οι πελάτες αναζητούν έναν σταθερό συνεργάτη με αποδεδειγμένες θέσεις που είναι σε θέση να είναι ευέλικτοι σε περιόδους αλλαγής - ένας συνεργάτης όπως ELMARK.
Κάθε χρόνο υπογράφουμε συμβόλαια με μεγάλες διεθνείς εταιρείες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε να βελτιωνόμαστε συνεχώς για να προσφέρουμε σύνθετες λύσεις σε ανταγωνιστικές τιμές.
